滑县人民医院 “周日专家门诊” 让优质医疗服务 “不打烊”
“平时上班根本抽不出时间看病,听说咱县医院推行‘周日专家门诊’制度后,特意过来就诊。以前专家号源较为有限,没想到这次还顺利挂上了号,真是太方便了!”9 月 7 日上午,滑县人民医院神经内科二门诊室内,刚做完检查的上班族王女士手持报告单,脸上难掩满意之情。
当天清晨 7 点半,医院门诊一楼南区的心脑血管诊区已有不少患者有序排队挂号、候诊。专家们耐心询问患者病史,结合检查结果为每位患者制定个性化治疗方案;儿科诊室外,几位家长带着孩子安静等候,儿科专家认真为每一位孩子听诊,还详细解答家长提出的各类疑问……
清晨 8 点,滑县人民医院院长李建刚带队走进门诊各诊室,针对周日专家门诊的坐诊情况开展督导检查。李建刚院长一行实地查看诊疗服务流程,与坐诊专家亲切交流,详细了解具体诊疗需求;同时,耐心倾听就诊患者对周日专家门诊的意见与建议,力求从细节处提升服务质量。
“以前孩子生病想找专家看,上学期间怕耽误课程,周末来就诊又担心没有合适的专家。现在医院推行‘周日专家门诊’制度,我提前在网上预约了号,带孩子看病省心多了。” 谈及这项措施带来的便利,学生家长刘女士连连点赞。
据了解,“周日专家门诊制度”是医院为解决群众就医难题推出的便民举措 —— 专门安排科主任、副主任或拥有高级职称的医师坐诊,让高质量、专业化的医疗服务在周末“不打烊”,切实破解上班族、学生等群体“工作日没时间看病、周末没专家接诊” 的困境。
推行“周日专家门诊制度”不仅是医院践行“一切为了人民健康”服务理念的重要体现,更是充分发挥专家资源优势、提升医疗服务品质的关键抓手。后续,医院将进一步优化专家出诊安排,确保各科室周日均有骨干专家坐诊;同时通过延长服务时间、优化门诊布局、完善日间治疗等举措,让群众在家门口就能享受到高质量的医疗服务。
下一步,医院将持续加强对周日专家门诊的督导管理,定期收集患者反馈意见,不断改进服务细节,全力把周日专家门诊打造成便民、惠民的优质医疗服务品牌,以实际行动提升患者就医的获得感。